Política de Privacidade

Simple Stay Serviços Imobiliários LTDA – Última atualização: 10/06/2025

A Simple Stay Serviços Imobiliários LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.913.926/0001-10, com sede no Brasil, valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site www.simplestaybr.com.br e dos serviços prestados.

Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, telefone, e-mail, endereço residencial e dados bancários.
• Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas.
• Dados de terceiros: caso o usuário nos forneça dados de terceiros (ex: fiadores, procuradores), será responsável por garantir que tem autorização para tal.
• Cookies e tecnologias semelhantes: usamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar conteúdo.

2. Finalidades do tratamento

• Prestação dos serviços de intermediação e gestão imobiliária;
• Atendimento a solicitações e dúvidas dos usuários;
• Emissão de contratos, faturas e obrigações legais;
• Melhoria da experiência em nosso site e campanhas de marketing;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Empresas parceiras para prestação dos serviços contratados (ex: administradoras de imóveis, cartórios);
• Prestadores de serviço de tecnologia (ex: hospedagem, e-mail, análise de tráfego);
• Autoridades públicas, mediante requisição legal.

Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Transferência internacional de dados

Atualmente, a Simple Stay atua exclusivamente no Brasil. No entanto, certos dados poderão ser transferidos para servidores de empresas terceirizadas situadas em outros países (como os EUA), especialmente no uso de ferramentas como:

• Google Analytics – análise de acesso e comportamento no site
• Mailchimp ou similar – envio de comunicações por e-mail

Nesses casos, garantimos que os dados estarão protegidos por cláusulas contratuais adequadas e/ou certificações reconhecidas internacionalmente (como o Data Privacy Framework ou cláusulas-padrão da União Europeia).

5. Seus direitos como titular

Você possui os seguintes direitos, conforme o artigo 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: dpo@simplestaybr.com.br

6. Retenção e segurança dos dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas, respeitando prazos legais e regulatórios. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou vazamento.

7. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Caso realizemos mudanças relevantes, notificaremos por nossos canais oficiais.

8. Fale conosco

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com:

Encarregado (DPO): dpo@simplestaybr.com.br